Hoe goed jouw product of dienst aanslaat bij je doelgroep heb je zelf in de hand. Dat fix je met een krachtige positionering. Positioneren is het bewust definiëren hoe jouw product of dienst de beste is in wat een bepaalde markt heel belangrijk vindt. Bemachtig een relevante plek in de hoofden van jouw doelgroep en ga er met hun hart vandoor. Samen zetten we de juiste strategische stappen naar een toppositie.
Wat levert productpositionering mijn bedrijf op?
Productpositionering geeft meer richting aan je marketing, sales en communicatie. Je weet beter welke boodschap je moet gebruiken, welke voordelen belangrijk zijn en hoe je jouw product uitlegt aan klanten. Daardoor wordt het makkelijker om keuzes te maken in campagnes, content, websitepagina’s en klantgesprekken.
In 4 stappen naar een strakke positionering
Oké, 4 stappen met heel wat kleinere tussenstapjes dan. Want een goede productpositionering kras je niet in 5 minuten op de achterkant van een bierviltje: het is een analytisch en creatief proces om tot het beste fundament te komen waar je jarenlang op kan bouwen. Maar, toe maar. Laten we het voor nu kort proberen te houden.
1. De klant is en blijft koning
De beste productpositionering start vanuit de doelgroep: wie is jouw ideale klant en naar welke oplossing is diegene op zoek? Hier speel je namelijk uiteindelijk op in met een krachtige boodschap, die jouw product of dienst positioneert als de beste aanbieder van die oplossing. Dus draai het feestje om en ga in eerste instantie niet op zoek naar jouw USP’s (unique selling points), maar naar hún UBR’s (unique buying reasons).
2. Wat is jouw échte concurrentie?
Het voelt logisch om jouw product of dienst te vergelijken met directe concurrenten die hetzelfde product of dezelfde dienst aanbieden. Maar denk weer eens vanuit die klant: waar vergelijkt hij jouw product of dienst mee en wat gebruikt hij nu? Dat zijn de concurrerende alternatieven in gedachten van jouw klant. Je kan als autoverkoper namelijk wel blijven opboksen tegen andere autoverkopers, maar misschien twijfelt je doelgroep wel tussen een nieuwe auto óf een elektrische fiets om mee naar het werk te gaan. In dat geval kun je beter zeggen dat het in een auto nooit regent, dan dat ‘ie 200 pk heeft. Richt jouw propositie op datgene waarmee je doelgroep jouw aanbod vergelijkt, niet op wie jij denkt dat je concurrenten zijn.
3. Van producteigenschappen naar waardethema’s
Maar hey, pas ook even op die volgende grote valkuil. Namelijk het uitsluitend communiceren van óf producteigenschappen, óf abstracte toegevoegde waarden als ‘bespaar tijd en kosten’. De kunst is het koppelen van deze twee elementen in je communicatie. Want wees eens eerlijk: de enige mensen die al die producteigenschappen belangrijk vinden, zijn bij jou in dienst. Daar overtuig je die extra klanten echt niet mee.
Draai het liever om: wat is nou het voordeel voor de klant, welke doelen bereikt hij of haar dankzij jouw dienst en wat betekent dit product nou écht voor diegene? Van producteigenschappen, gaan we naar voordelen, en van voordelen gaan we naar concrete toegevoegde waarde. Waarna we die toegevoegde waarde bundelen in waardethema’s.
4. Bundelen en vertalen
Goed, waardethema’s bepaald. Ideale klanten bepaald. Tijd om te puzzelen en verbanden te leggen: wie vindt die waarde nou écht belangrijk en waarom? Vervolgens koppelen we hier per doelgroep de best mogelijke communicatiepijlers aan. Bijna tijd om hiermee je markt te gaan claimen. Eerst bedenken we nog een pakkende productnaam en tagline, waarmee we direct de juiste associaties oproepen. Hiermee wordt het in één oogopslag voor jouw doelgroepen duidelijk wat jouw aanbod is en wat het voor hen op gaat leveren.
Zo helpt een product-
positionering jou
- Claim in één klap je markt, productcategorie en toegevoegde waarde
- Redeneer vanuit de behoeften en gedachten van je doelgroep
- Onderscheid je van concurrentie én andere alternatieven
- Het is een krachtige salespitch die zorgt voor meer leads en sales
- Het helpt jouw verkopers met verkopen
Deze bedrijven hielpen wij met hun dienst- of productpositionering
Blijf relevant in een bewegende markt
Zodra de positionering van jouw dienst of product staat, begint het echte feestje pas: tijd om de markt te veroveren! Binnen een samenwerkingsverband dat bij jou past gaan we aan de slag. Zo zijn de volgende stappen bijvoorbeeld design, een websitetraject, content ontwikkelen, of online advertising.
Bepaal ook de positie voor het hele bedrijf
Je doelgroep heeft niet alleen een gevoel bij jouw product of dienst nodig, hoe ze tegen jouw organisatie in z’n geheel aankijken is net zo belangrijk. Want mensen willen een verhaal, een goed gevoel en een achtergrond. Niet alleen het product. Ga voor een sterke bedrijfspositionering en creëer zelf een voorsprong op je concurrentie.
Veelgestelde vragen over productpositionering
Wat is productpositionering?
Productpositionering bepaalt hoe jouw product of dienst in de markt staat en waarom klanten ervoor zouden kiezen. Het gaat om de plek die jouw product inneemt ten opzichte van concurrenten, alternatieven en de behoeften van je doelgroep. Een goede productpositionering maakt duidelijk wat je aanbiedt, voor wie het bedoeld is en waarom dat relevant is.
Wat levert productpositionering mijn bedrijf op?
Productpositionering geeft meer richting aan je marketing, sales en communicatie. Je weet beter welke boodschap je moet gebruiken, welke voordelen belangrijk zijn en hoe je jouw product uitlegt aan klanten. Daardoor wordt het makkelijker om keuzes te maken in campagnes, content, websitepagina’s en klantgesprekken.
Wat is het verschil tussen merkpositionering en productpositionering?
Merkpositionering gaat over de plek van jouw bedrijf of merk in de markt. Productpositionering zoomt in op één specifiek product, dienst of oplossing. Beide hangen vaak samen, maar productpositionering maakt de waarde van een concreet aanbod duidelijker voor een specifieke doelgroep.
Wanneer heb ik productpositionering nodig?
Productpositionering is zinvol als je een nieuw product lanceert, een bestaande dienst scherper wilt neerzetten of merkt dat klanten je aanbod niet goed begrijpen. Ook bij veel concurrentie, een technisch product of een veranderende markt helpt een duidelijke positionering. Je voorkomt daarmee dat je communicatie blijft hangen in losse voordelen of producteigenschappen.
Waarom komt mijn product niet goed over bij klanten?
Een product komt vaak niet goed over als de boodschap te algemeen, te technisch of te veel vanuit het bedrijf geschreven is. Klanten willen snel begrijpen welk probleem je oplost en waarom jouw product voor hen interessant is. MarketingMakkers helpt om die vertaalslag te maken naar een duidelijke propositie, heldere boodschap en passende communicatie.
Moet productpositionering vooral praktisch of creatief zijn?
Productpositionering moet vooral helder en bruikbaar zijn. Creativiteit helpt om de boodschap opvallend en herkenbaar te maken, maar de basis moet kloppen: doelgroep, behoefte, onderscheid en bewijs. Daarom werkt een goede positionering zowel strategisch als praktisch door in teksten, vormgeving, advertenties en verkoopmateriaal.
Kan MarketingMakkers ook helpen met de teksten rondom mijn product?
Ja, MarketingMakkers kan productpositionering vertalen naar concrete teksten voor bijvoorbeeld je website, brochure, campagne, advertentie of salespresentatie. De focus ligt dan op begrijpelijke taal die aansluit bij je doelgroep. Zo wordt je product niet alleen strategisch goed neergezet, maar ook duidelijk uitgelegd.
Is productpositionering ook geschikt voor technische producten of B2B-diensten?
Ja, juist bij technische producten en B2B-diensten helpt productpositionering om de waarde begrijpelijk te maken. Klanten willen niet alleen weten wat een product kan, maar vooral wat het oplost, verbetert of makkelijker maakt. MarketingMakkers helpt om technische inhoud te vertalen naar een heldere boodschap voor beslissers, gebruikers en andere betrokkenen.
Hoe zorg ik dat mijn product opvalt tussen concurrenten?
Je product valt beter op als duidelijk is wat het anders, slimmer of relevanter maakt voor jouw doelgroep. Productpositionering helpt om dat onderscheid scherp te krijgen en te vertalen naar taal, beeld en campagnes. Zo vertel je niet alleen wat je product doet, maar vooral waarom klanten ervoor zouden kiezen.
Hoe kom ik tot een duidelijke propositie voor mijn product?
Een duidelijke propositie begint met inzicht in je doelgroep, hun vraag, de markt en je onderscheid ten opzichte van concurrenten. Daarna vertaal je die inzichten naar een korte en begrijpelijke boodschap: wat bied je, voor wie, welk probleem los je op en waarom past jouw product daarbij? MarketingMakkers helpt om die boodschap concreet en bruikbaar te maken voor je website, sales en campagnes.
Plan een adviesgesprek in met Berton
Berton ademt groei en beschikt over een sterk analytisch vermogen en een enorme leergierigheid. Hij denkt altijd twee, drie of het liefst acht stappen vooruit en wordt blij van vlijmscherpe positioneringen.
Maak kennis met Berton van Rens
Adviseur & operationeel directeur