Hoe goed jouw product of dienst aanslaat bij je doelgroep heb je zelf in de hand. Dat fix je met een krachtige positionering. Positioneren is het bewust definiëren hoe jouw product of dienst de beste is in wat een bepaalde markt heel belangrijk vindt. Bemachtig een relevante plek in de hoofden van jouw doelgroep en ga er met hun hart vandoor. Samen zetten we de juiste strategische stappen naar een toppositie.
In 4 stappen naar een strakke positionering
Oké, 4 stappen met heel wat kleinere tussenstapjes dan. Want een goede productpositionering kras je niet in 5 minuten op de achterkant van een bierviltje: het is een analytisch en creatief proces om tot het beste fundament te komen waar je jarenlang op kan bouwen. Maar, toe maar. Laten we het voor nu kort proberen te houden.
1. De klant is en blijft koning
De beste productpositionering start vanuit de doelgroep: wie is jouw ideale klant en naar welke oplossing is diegene op zoek? Hier speel je namelijk uiteindelijk op in met een krachtige boodschap, die jouw product of dienst positioneert als de beste aanbieder van die oplossing. Dus draai het feestje om en ga in eerste instantie niet op zoek naar jouw USP’s (unique selling points), maar naar hún UBR’s (unique buying reasons).
2. Wat is jouw échte concurrentie?
Het voelt logisch om jouw product of dienst te vergelijken met directe concurrenten die hetzelfde product of dezelfde dienst aanbieden. Maar denk weer eens vanuit die klant: waar vergelijkt hij jouw product of dienst mee en wat gebruikt hij nu? Dat zijn de concurrerende alternatieven in gedachten van jouw klant. Je kan als autoverkoper namelijk wel blijven opboksen tegen andere autoverkopers, maar misschien twijfelt je doelgroep wel tussen een nieuwe auto óf een elektrische fiets om mee naar het werk te gaan. In dat geval kun je beter zeggen dat het in een auto nooit regent, dan dat ‘ie 200 pk heeft. Richt jouw propositie op datgene waarmee je doelgroep jouw aanbod vergelijkt, niet op wie jij denkt dat je concurrenten zijn.
3. Van producteigenschappen naar waardethema’s
Maar hey, pas ook even op die volgende grote valkuil. Namelijk het uitsluitend communiceren van óf producteigenschappen, óf abstracte toegevoegde waarden als ‘bespaar tijd en kosten’. De kunst is het koppelen van deze twee elementen in je communicatie. Want wees eens eerlijk: de enige mensen die al die producteigenschappen belangrijk vinden, zijn bij jou in dienst. Daar overtuig je die extra klanten echt niet mee.
Draai het liever om: wat is nou het voordeel voor de klant, welke doelen bereikt hij of haar dankzij jouw dienst en wat betekent dit product nou écht voor diegene? Van producteigenschappen, gaan we naar voordelen, en van voordelen gaan we naar concrete toegevoegde waarde. Waarna we die toegevoegde waarde bundelen we in waardethema’s.
4. Bundelen en vertalen
Goed, waardethema’s bepaald. Ideale klanten bepaald. Tijd om te puzzelen en verbanden te leggen: wie vindt die waarde nou écht belangrijk en waarom? Vervolgens koppelen we hier per doelgroep de best mogelijke communicatiepijlers aan. Bijna tijd om hiermee je markt te gaan claimen. Eerst bedenken we nog een pakkende productnaam en tagline, waarmee we direct de juiste associaties oproepen. Hiermee wordt het in één oogopslag voor jouw doelgroepen duidelijk wat jouw aanbod is en wat het voor hen op gaat leveren.
Zo helpt een product-
positionering jou
- Claim in één klap je markt, productcategorie en toegevoegde waarde
- Redeneer vanuit de behoeften en gedachten van je doelgroep
- Onderscheid je van concurrentie én andere alternatieven
- Het is een krachtige salespitch die zorgt voor meer leads en sales
- Het helpt jouw verkopers met verkopen
Deze bedrijven hielpen wij met hun dienst- of productpositionering
Blijf relevant in een bewegende markt
Zodra de positionering van jouw dienst of product staat, begint het echte feestje pas: tijd om de markt te veroveren! Binnen een samenwerkingsverband dat bij jou past gaan we aan de slag. Zo zijn de volgende stappen bijvoorbeeld design, een websitetraject, content ontwikkelen, of online advertising.
Bepaal ook de positie voor het hele bedrijf
Je doelgroep heeft niet alleen een gevoel bij jouw product of dienst nodig, hoe ze tegen jouw organisatie in z’n geheel aankijken is net zo belangrijk. Want mensen willen een verhaal, een goed gevoel en een achtergrond. Niet alleen het product. Ga voor een sterke bedrijfspositionering en creëer zelf een voorsprong op je concurrentie.
Plan een adviesgesprek in met Berton
Berton ademt groei en beschikt over een sterk analytisch vermogen en een enorme leergierigheid. Hij denkt altijd twee, drie of het liefst acht stappen vooruit en wordt blij van vlijmscherpe positioneringen.
Maak kennis met Berton van Rens
Adviseur & operationeel directeur