Wie goed kijkt naar de ouderenzorg, ziet daar de mooiste verhalen. Maar de grootste uitdaging zit niet in de zorg zelf, wél in het vinden van mensen die die zorg willen geven. Dat gold ook voor Sevagram: de Zuid-Limburgse organisatie met 22 locaties, 2.200 collega’s en een hart voor mensgerichte zorg.
De opgave was stevig: lage naamsbekendheid, een hoge uitstroom en een sector die eerder met tekorten dan met trots wordt geassocieerd. Tijd dus voor een werkgeversmerk dat laat voelen wat werken in de ouderenzorg écht betekent. En dat werkte: in één jaar steeg Sevagram met +15,4% in aantrekkelijkheid en schoof het op van plek 31 naar plek 4 van aantrekkelijkste werkgevers.
Wij zorgden voor:
✓ Doelgroeponderzoek
✓ Employee Value Proposition
✓ Creatief concept & drukwerk
✓ Marketingstrategie
✓ Copy & design van content
Het vertrekpunt: de kern ontdekken
Een sterk werkgeversmerk begint met luisteren. In gesprekken met het bestuur, medewerkers en vrijwilligers ontdekten we wat werken bij Sevagram uniek maakt. Wat bleek? Hoewel de organisatie nog niet overal bekend is, voel je overal warmte en betrokkenheid. Talenten en passie wegen hier zwaarder dan diploma’s. Medewerkers werken in hechte teams, dicht bij huis, en maken dagelijks verschil voor bewoners én elkaar. Precies die waarden sluiten aan bij wat de doelgroep zoekt.
Vanuit die inzichten formuleerden we de Employee Value Proposition (EVP) die het authentieke verhaal van Sevagram weerspiegelt en aansluit bij de behoeften van de doelgroep. Dit vormt de basis voor alle communicatie, zodat het huidige medewerkers motiveert en potentiële collega’s inspireert. Een kleine greep uit dit verhaal:
“Bij Sevagram krijg je de ruimte om jezelf te zijn en maak je impact op het leven van anderen. Hier werk je niet alleen met je hoofd en handen, maar vooral met je hart.”
Het creatieve concept: Dát is werken bij Sevagram
Vervolgens vertaalden we die kern naar een sterk, herkenbaar concept: “Dat is werken bij Sevagram”. Een simpele zin die alles zegt: het draait niet om functies of diploma’s, maar om de momenten die ertoe doen. Een bewoner die opbloeit door jouw aandacht. Een grapje tijdens het ontbijt. De voldoening na een lange dag. Dát is werken bij Sevagram.
Het concept legt bovendien een unieke link tussen het privéleven en het werk van collega’s. De sportieve collega die graag beweegt, loopt ook met bewoners een rondje. De kookliefhebber die thuis voor vrienden in de pannen roert, doet dat met net zoveel plezier voor bewoners. Zo herkennen mensen zichzelf in de campagne en voelen ze: hey, dat zou ik ook kunnen doen.
Het concept is persoonlijk, menselijk en flexibel. Daardoor is het toepasbaar voor verschillende functies en doelgroepen, en inzetbaar in elke uiting: van vacatureadvertenties tot videoreeksen en interne communicatie. Juist die veelzijdigheid maakt het concept breed uit te dragen binnen én buiten de organisatie. Zo groeit ‘Dát is werken bij Sevagram’ uit tot een sterk, overkoepelend merkverhaal dat jarenlang herkenbaarheid en trots opbouwt, met binnen dit concept ontelbaar veel mogelijkheden om te blijven vernieuwen.
Strategie en middelen: van zichtbaarheid naar betrokkenheid
Een sterk concept verdient een slimme strategie. Daarom ontwikkelden we een aanpak die zowel online als offline impact maakt. Afgestemd op de verschillende fases waarin doelgroepen zich bevinden. Zo sluit elke uiting aan op het kennis- en motivatieniveau van de doelgroep.
- Reach & Engage
We bouwen aan brede zichtbaarheid om de naamsbekendheid te vergroten en een positieve associatie te creëren met de ouderenzorg. Dat doen we bijvoorbeeld via een samenwerking met L1, socialmediacampagnes, display advertising, advertenties in regionale bladen en een werken-bij-boekje als tastbare weggever. - Activate
In deze fase draait het om activatie: inspirerende testimonials van collega’s, vacaturecampagnes met herkenbare beelden en gerichte social retargeting met een passende boodschap. Zo brengen we het werkgeversmerk tot leven en zetten we interesse om in actie. - Nurture
De volgende stap is om het concept ook intern verder te laden. Door het verhaal te blijven vertellen in interne communicatie en onboarding, groeit de trots van binnenuit. Zo worden collega’s vanzelf de beste ambassadeurs van het werkgeversmerk.
Elke fase kreeg zijn eigen doelen, middelen en KPI’s: van meer naamsbekendheid tot stijgende sollicitatieaantallen. Zo wordt het plan meetbaar en sturen we samen naar de juiste resultaten.
Het resultaat? De cijfers spreken voor zich
Dat deze aanpak werkt, bewijst het jaarlijkse Randstad Employer Branding-onderzoek. Hierin schoot Sevagram in één jaar tijd omhoog van plek 31 naar plek 4 in de lijst van aantrekkelijkste werkgevers. Deze groei van +15,4% stijging in aantrekkelijkheid is een directe weerspiegeling van de groeiende herkenbaarheid en trots binnen én buiten de organisatie. Ook is er een forse groei te zien in social views, betrokkenheid, websitebezoeken en sollicitaties.
En nu? Bouwen aan een sterk merk
Door een sterk creatief concept en een doordachte strategie trekt Sevagram nieuw talent aan én versterkt het de binding met huidige medewerkers. Wij blijven aangehaakt als strategisch partner om resultaten te blijven meten, nieuwe kansen te signaleren en snel in te spelen op veranderingen. Op zowel organisatieniveau als voor de afzonderlijke locaties, waar we helpen om specifieke wervingsvraagstukken om te zetten in concrete oplossingen. Zo bouwen we verder aan een duurzaam werkgeversmerk dat blijft groeien.
“De samenwerking met Anouk en MarketingMakkers heeft ons geholpen om de kracht van Sevagram te vertalen naar een sterk werkgeversmerk. Dit raakt precies de kern van wie we zijn. Dankzij hun strategische aanpak én creatieve vertaling zijn we niet alleen beter zichtbaar geworden, maar ook trotser op wie we zijn als werkgever. En het mooie is: medewerkers én vrijwilligers herkennen zich in ons verhaal.”
Mehlika Schopen - Manager marketing & communicatie bij Sevagram
Maak kennis met het brein achter deze case: Anouk Bos
Anouk is creatief marketingstrateeg en krijgt er energie van om klanten te helpen met hun vraagstukken. Van het bedenken van nieuwe ideeën tot het in de puntjes verzorgen van de uitvoering. Met enthousiasme, creativiteit, een vlotte pen en een flinke dosis humor gaat ze ieder project te lijf.
