Cuppen Logistics is een bekende naam in de transportwereld. Niet in de laatste plaats door de wit-groene vrachtwagens die je regelmatig op de weg tegenkomt in heel Nederland, maar ook daarbuiten. Wat begin vorige eeuw begon als familiebedrijf in het vervoer van veilingproducten, is door de jaren heen uitgegroeid tot een logistieke specialist in geconditioneerd transport. Later kwam daar met coldstore een belangrijke bedrijfstak bij: gekoelde opslag. Hiermee speelde het bedrijf in op de groeiende vraag naar moderne faciliteiten voor het gekoeld opslaan van onder meer plantgoed en AGF-producten. Daarmee groeide Cuppen uit tot een partner die klanten niet alleen onderweg, maar ook daarvóór al volledig kan ontzorgen.
Maar juist die groei was aan de buitenkant te weinig zichtbaar. Het logo en de huisstijl waren toe aan vernieuwing, er lag nog geen duidelijke strategie achter de communicatie en ook het werkgeversmerk verdiende meer aandacht. Daarom wilde Cuppen aan de slag met een verhaal en uitstraling die weer aansloten bij het bedrijf van nu. Richting klanten én richting huidige en toekomstige medewerkers. Want als je bekendstaat als betrouwbare logistieke partner en als werkgever waar mensen graag werken, moet dat ook zichtbaar en voelbaar zijn in je communicatie.
Het was tijd om het verhaal van Cuppen opnieuw scherp te krijgen.
Dat deden we met:
✓ Interviews
✓ Positionering en rebranding
✓ Webdesign en bouw van de website
✓ Copywriting
✓ Drukwerk
De kern boven tafel
We begonnen bij de basis: wat maakt Cuppen anders dan haar concurrenten? Waarom kiezen klanten voor Cuppen? Welke boodschap moet blijven hangen bij de doelgroepen die je wilt bereiken? En waarom werken collega’s er graag? In gesprekken met directie en medewerkers haalden we op wie Cuppen is, waar het bedrijf voor staat, en welke rol Cuppen speelt voor klanten.
Daarin kwam steeds hetzelfde naar voren: Cuppen denkt mee, schakelt snel en doet gewoon wat nodig is om producten op tijd en onder de juiste condities op de bestemming te krijgen. Die mentaliteit vormde de kern van de positionering: Cuppen regelt het. Door geconditioneerd transport en coldstore-opslag onder één dak te combineren, houdt Cuppen grip op de logistieke keten.
Naast de commerciële positionering was ook het werkgeversmerk belangrijk. Want goed personeel aan je binden vraagt om meer dan alleen een vacature online zetten wanneer je dringend iemand nodig hebt. Zeker in de transportsector, waar goede chauffeurs en planners lastig te vinden zijn, moet je weten waarom iemand wél of juist niet voor jouw bedrijf kiest. Daarom gingen we in gesprek met collega’s van Cuppen, om te begrijpen wat zij belangrijk vinden, waarom ze bij Cuppen werken en wat maakt dat ze blijven. Die inzichten hielpen om het werkgeversverhaal concreet te maken, ondersteund met verhalen uit de praktijk.
De kracht van Cuppen, in een nieuw jasje
Op basis van deze gesprekken gingen we aan de slag met het merkverhaal: de kern van Cuppen in tekst, geschreven in een tone of voice die bij het bedrijf past. Nuchter, direct en persoonlijk, zonder onnodige poespas. In dat verhaal brachten we scherp onder woorden waar Cuppen voor staat, wat het bedrijf belangrijk vindt en hoe de commerciële kant en het werkgeversmerk met elkaar samenhangen. Want de betrouwbaarheid, flexibiliteit en oplossingsgerichtheid die klanten ervaren, zie je intern ook terug in onderlinge samenwerking. Zo brachten we duidelijker naar buiten wat het bedrijf van zichzelf al sterk maakt.
Met deze positionering als basis gingen we aan de slag met de visuele identiteit. Cuppen had al een sterk en vertrouwd beeld opgebouwd, onder andere door de herkenbare groen-witte vrachtwagens. Die herkenning wilden we sterker doortrekken in de nieuwe uitstraling.
Daarom ontwikkelden we een nieuw logo en een nieuwe huisstijl waarin groen de hoofdrol kreeg en het rood uit het oude logo plaatsmaakte voor meer rust en samenhang. De nieuwe stijl bleef herkenbaar genoeg om bij Cuppen te passen, maar voelt eigentijdser, strakker en beter toepasbaar in de praktijk. Van website tot vrachtwagens tot social media: overal zorgden we voor dezelfde betrouwbare en professionele indruk.
De online vertaalslag
Daarna vertaalden we de nieuwe positionering en huisstijl door naar een volledig nieuwe website, als digitaal uithangbord van wie Cuppen is en wat het bedrijf betekent voor klanten en medewerkers. We namen de volledige website voor onze rekening: van webdesign en webteksten tot de technische bouw.
Voor klanten laat de website duidelijk zien wat Cuppen concreet biedt: geconditioneerd transport, coldstore-opslag, grip op planning en temperatuur, en korte lijntjes met mensen die meedenken. Voor potentiële medewerkers laat de website zien hoe het is om bij Cuppen te werken, met een herkenbaar beeld van de werksfeer, het team en de manier van samenwerken. De toon werd nuchter, direct en betrouwbaar. Geen gladde logistieke praat, maar taal die past bij Cuppen: praktisch en met beide benen op de grond.
Maar een logistiek bedrijf kun je niet alleen uitleggen in tekst. Je moet het ook zien. De vrachtwagens, de koelcellen, de mensen, de planning, het terrein, de dagelijkse beweging. Daarom kreeg fotografie een belangrijke rol in de nieuwe uitstraling. Cult verzorgde de fotografie en legde Cuppen vast zoals het bedrijf is: professioneel, praktisch en menselijk. De beelden laten niet alleen materieel en logistieke processen zien, maar ook de mensen achter het werk. Juist die combinatie van tekst, ontwerp, techniek en fotografie zorgt ervoor dat de nieuwe website voelt als Cuppen.
Met de nieuwe positionering, huisstijl en website heeft Cuppen Logistics een uitstraling die weer aansluit bij de organisatie van nu. Het verhaal is scherper, de communicatie consistenter en de website maakt duidelijk wat klanten en medewerkers van Cuppen mogen verwachten. Dat bleef niet onopgemerkt: Cuppen ontving veel positieve reacties van branchegenoten, klanten en collega’s. Een bevestiging dat Cuppen nu beter laat zien waar het al decennia sterk in is: logistiek regelen met korte lijnen, heldere afspraken en aandacht voor de mensen en producten die onderweg zijn.
“MarketingMakkers heeft ons geholpen bij het vernieuwen van ons logo, onze website en onze socialmediakanalen. Door middel van interviews met verschillende medewerkers hebben zij onze bedrijfscultuur en mentaliteit goed in kaart gebracht. Op basis daarvan zijn ze aan de slag gegaan met het ontwikkelen van een duidelijke en herkenbare huisstijl. Het resultaat is een professionele huisstijl die zorgt voor een positieve uitstraling binnen en buiten ons bedrijf.”
Michiel Sanders - Directeur Cuppen Logistics
In samenwerking met:
Maak kennis met het brein achter deze case: Niek Pouwels
“Cuppen had alles al in huis: een herkenbaar bedrijf, betrokken mensen en een sterke naam in de regio. Onze taak was om dat scherper te maken en te vertalen naar een uitstraling waar ze trots op zijn en de komende jaren weer mee vooruit kunnen.”
